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あなたのエンドゲームは何か?: 「本当に目指したい姿」を見出す

あなたのエンドゲームは何か?: 「本当に目指したい姿」を見出す

あなたが最終的に叶えたいビジョンに、今の努力は本当につながっているか―? インパクトを実現するために、組織の規模を拡大すべきだと考えるリーダーたちは多いが、必ずしもそれが最適解になるとは限らない。インパクトを最大化するための組織と事業の形=「エンドゲーム」には多様な選択肢がありうるのだ。ここでは、数多くの事例から導かれた6つのエンドゲームを提案し、組織と事業の目指すべき姿を見つけるための指針を示す。

※本稿はスタンフォード・ソーシャルイノベーションレビューのベスト論文集『これからの「社会の変え方」を、探しに行こう』からの転載です。

アリス・グゲレフ Alice Gugelev
アンドリュー・スターン Andrew Stern

レシプロシティ財団(Reciprocity Foundation)は、米ニューヨーク市でホームレス状態の若者たちの支援に取り組んでいる。多くの非営利団体の例にもれず、比較的少数の人々に対して深く大きなインパクトをもたらそうと、懸命な努力を続けている。設立者らの信念は、90人の若者の生活を根底から長く変えるほうが、何千人もの若者を相手にしたうわべだけの取り組みより有意義である、というものだ。また設立者らは、次のような懸念も抱いている。自分たちのような組織が規模の拡大を目指してニューヨーク州内や全米に新たな拠点を立ち上げたとしても、組織がもたらすインパクトも弱まるし、組織全体のサステナビリティも損なわれるのではないか、と。

レシプロシティ財団が挑む課題の大きさを思うと、重大な疑問が浮かび上がってくる。「これほど規模の小さな非営利団体が、急速に悪化していく社会課題にほんの少しでも切り込むにはどうしたらいいのか?」。ニューヨーク市だけでも2万人以上の若者がホームレス状態で、アメリカ全体では推定170万人の未成年者が住む家を持たない。同財団のプログラムは、そうした若者すべてに役立つはずではないのか。

レシプロシティ財団は近年、新たなアプローチで活動規模をめぐる課題を解決しようとしている。組織そのものを拡大するのではなく、大手の社会事業団体と提携してスタッフにレシプロシティのモデルを教育し、その団体の拠点でプログラムを実施してもらっているのだ。レシプロシティ財団の共同設立者タズ・タゴールは、「これは、密かに規模を拡大する方法です。拠点やスタッフを増やすことも、資金を調達することもなく、インパクトを拡大しているわけです」と述べている。他の組織とパートナーシップを結ぶことで、インパクトを拡大して優れた成果を出し、セクター全体に貢献できるようになったのだ。

言いかえれば、組織の規模とインパクトの大きさは必ずしも同じではない、ということだ。むしろ、ほとんどの非営利団体は、単独で変化を引き起こせるほどの規模に成長することはない。構造的な障壁が高すぎて、持続的かつ著しい成長のために必要な資金を獲得できないからだ。そうした障壁があるということを考えると、非営利団体のリーダーは「どのように組織をスケールアップさせるのか?」ではなく、もっと根本的な問いと向き合うときが来ているのだ。今こそ考えてほしい問いとは、「What’s your endgame?(あなたのエンドゲームは何か?)」である。

「エンドゲーム」とは、その組織が自身の核となる事業モデルや介入策の有効性を証明したあと、最終的にどのような形で社会課題全体の解決に貢献していくのか、というものだ。私たちの考えでは、非営利団体が検討すべきエンドゲームは6つある。そして、スケールアップによって実施中のサービスを維持・拡大しようとするのは、エンドゲームの1つにすぎない。非営利団体は、特定の課題領域において解決しうる項目全体の中で、自分たちはどう貢献できているのかという視点に立って自らの成功を評価すべきだと私たちは主張する。ほとんどの非営利団体の場合、リーダーは自組織の活動を、6つのエンドゲームのいずれかに到達するまでの期間限定の取り組みとして捉えるべきなのだ。

では、あなたのエンドゲームは何か? それは「成長と拡大を続けていくこと」なのか? ソーシャルセクターが抱えるとてつもない課題を踏まえれば、非営利団体のリーダーたちがそう考えたくなるのも無理はない。しかし、それが正しい答えだとは限らないのだ。

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